Política de envio
Política de Envío
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Procesamos pedidos de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos.
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pedido y se envían una vez preparados.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Trabajamos con Correos. Ten en cuenta que no realizan entregas en fines de semana ni festivos.
- España: entre 1 y 7 días hábiles desde la salida del pedido de nuestro almacén.
- Envíos internacionales: entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo del país de destino.
Los plazos indicados son estimados y pueden variar por motivos ajenos a SinPlas, como picos de demanda, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o procesos aduaneros.
¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
En envíos nacionales dentro de España no se aplican impuestos ni tasas adicionales.
En pedidos internacionales, los precios mostrados en nuestra web no incluyen posibles impuestos, aranceles o tasas aduaneras. Estos cargos pueden ser exigidos por las autoridades del país de destino una vez que el pedido llegue a su país.
El pago de estos impuestos o aranceles corre a cargo del cliente y no será asumido por SinPlas. No nos hacemos responsables de retrasos derivados de procesos aduaneros. Para más información, recomendamos contactar con la oficina de aduanas local.
¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Sí. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para que pueda consultar el estado del envío en todo momento.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Si tiene cualquier duda o consulta sobre su pedido, la forma más rápida de contactar con nosotros es a través de WhatsApp, donde podremos atenderle de manera más ágil y efectiva.
También puede escribirnos por correo electrónico, aunque el tiempo de respuesta puede ser algo mayor.
WhatsApp: 681 88 37 38
Email: contacto@sinplas.com